Assegno unico: quanto spetta e come funziona? Risponde il nuovo assistente digitale INPS

Quanto si riceve con l’assegno unico? Occorre aggiornare l’ISEE?

Queste sono solo alcune delle domande relative alla prestazione per i figli a carico a cui può rispondere il nuovo assistente digitale dell’INPS.

Come annunciato nel messaggio del 12 febbraio, il servizio è attivo sul portale istituzionale, nella sezione dedicata all’AU.

Si tratta di un assistente virtuale che grazie all’intelligenza artificiale generativa è in grado di fornire tutti i dettagli in materia di assegno unico.

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Assegno unico: quanto spetta e come funziona? Risponde il nuovo assistente digitale INPS

L’INPS con il messaggio numero 640, pubblicato sul sito istituzionale poche ore fa, annuncia l’ultima novità per quanto riguarda l’assegno unico e universale, la prestazione riconosciuta ai genitori con figli a carico.

Nell’ambito dei progetti legati all’attuazione del PNRR e relativi alla digitalizzazione della pubblica amministrazione, l’Istituto ha rilasciato il nuovo assistente virtuale informativo sull’assegno unico.

Si tratta di un chatbot che utilizza l’intelligenza artificiale generativa per ottimizzare la user experience, cioè l’esperienza con l’utilizzo del servizio, dei cittadini e delle cittadine.

La novità è già disponibile sul sito dell’INPS, nella sezione dedicata alla prestazione. Sulla destra compare, infatti, la finestra che invita gli utenti ad utilizzare l’IA di tipo generativo, per ottenere risposte alle domande relative alla prestazione.

Non c’è alcuna necessità di autenticazione. Cliccando su “Provalo ora” si apre la chat dove si potrà dialogare con l’assistente.

Nella chat si possono fare domande, chiedere di semplificare le risposte oppure di specificare meglio alcuni aspetti di interesse. L’assistente fornisce risposte coerenti rispetto alle informazioni ricevute nel corso del singolo colloquio e, all’occorrenza, può chiedere alcune precisazioni così da fornire risposte più mirate.

Il servizio è sempre attivo, i cittadini e le cittadine possono ricevere assistenza tutti i giorni 24 ore su 24.

L’Assistente risponde a domande sulla normativa e sugli aspetti procedurali, fornendo informazioni pertinenti e articolate e link a servizi utili, come il simulatore importo prestazione. In questo modo permette all’utente di approfondire ogni aspetto relativo al servizio fornito dall’INPS e tutte le modalità per passare all’azione.

INPS - Messaggio n. 640 del 12 febbraio 2024

Assistente virtuale intelligente sull’Assegno Unico Universale

Assegno unico 2024: gli importi dopo l’aumento e le soglie ISEE

Tutte le interazioni con l’assistente virtuale sono protette in modo da assicurare la riservatezza delle informazioni fornite dagli utenti.

Nei prossimi mesi lo stesso servizio sarà applicato anche ad altre prestazioni erogate dall’INPS.

Dall’Istituto in settimana sono arrivate anche altri importanti novità in materia di assegno unico.

Nel messaggio del 9 febbraio, infatti, sono state pubblicate le tabelle con l’adeguamento degli importi e delle relative soglie ISEE a seguito della rivalutazione annuale.

Le tabelle sono disponibili nell’allegato 1 al messaggio e nel box sottostante.

INPS - Messaggio n. 572 dell’8 febbraio 2024 - Allegato 1

Scarica le tabelle con la rivalutazione degli importi e delle soglie dell’Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE) per l’assegno unico 2024

Per il 2024, l’importo base della prestazione per figlio, senza alcuna maggiorazione, parte da un minimo di 57 euro, in assenza di ISEE o con un valore pari o superiore a 45.574,96 euro, fino a un massimo di 199,40 euro per ISEE fino a 17.090,61 euro.

Il pagamento dell’assegno di febbraio è atteso il 16, il 19 e il 20 del mese. In questa mensilità sarà conguagliata anche la rivalutazione della somma erogata a gennaio, calcolata con le vecchie tabelle.

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