L'Agenzia delle Entrate guarda a nuove strade di dialogo con i cittadini e le cittadine: invierà notifiche su scadenze e novità anche tramite l'App IO. L'anticipazione nell'ultimo PIAO, Piano Integrato di Attività e Organizzazione, ma già dal DL Semplificazioni 2022 si sarebbe dovuta utilizzare come canale di comunicazione
Nelle prospettive future di semplificazione dei servizi per i cittadini e le cittadine dell’Agenzia delle Entrate c’è anche l’utilizzo dell’App IO per inviare notifiche su scadenze e novità di interesse.
Questa nuova strada di dialogo dovrebbe essere inaugurata dal 2024, secondo quanto anticipato nell’ultimo PIAO, Piano Integrato di Attività e Organizzazione, reso pubblico lo scorso 19 marzo.
Già il Decreto Semplificazione del 2022 metteva in campo l’applicazione sugli aggiornamenti relativi alla conclusione dell’attività istruttoria, ma la misura non sembra aver preso vita.
L’Agenzia delle Entrate invierà notifiche tramite l’App IO su scadenze e novità
Novità e scadenze arriveranno direttamente sullo smartphone di cittadini e cittadine: tra le notifiche quotidiane che affollano gli schermi dei cellulari troveranno posto anche gli aggiornamenti più rilevanti che arrivano dall’Agenzia delle Entrate.
“Sono in corso gli approfondimenti tecnici con PagoPA S.p.A. per far sì che, dal 2024, i cittadini che hanno installato sul loro dispositivo mobile la App IO ricevano messaggi informativi, sia generali che personalizzati, su argomenti fiscali di interesse e/o scadenze”.
Si legge nel documento che illustra le strategie in programma per rendere sempre più serrato, agevole e contemporaneo il rapporto tra Fisco e contribuenti.
Il nuovo punto di contatto individuato, in questo caso, è l’App IO, l’applicazione che consente l’accesso ai servizi pubblici locali e nazionali tramite le credenziali SPID, Identità Digitale, o la CIE, Carta d’Identità Elettronica.
Nella lista degli obiettivi finalizzati alla digitalizzazione dei servizi, inoltre, c’è in cantiere anche la possibilità di aderire alla Piattaforma Notifiche Digitali (PND) offerta da PagoPA per poter ricevere le notifiche per via digitale e accedere all’atto notificato direttamente tramite l’App IO o tramite PEC, Posta Elettronica Certificata.
Dall’Agenzia delle Entrate si attendevano notifiche sull’App IO anche per i controlli fiscali
Nel frattempo, però, già dal 2022 l’App IO si sarebbe dovuta utilizzare per la comunicazione di conclusione delle attività di istruttoria.
Con l’articolo 6 bis del Decreto-legge numero 73 del 2022 nello Statuto dei diritti del contribuente è stato inserito il riferimento esplicito al possibile utilizzo dell’applicazione “in caso di esercizio di attività istruttorie di controllo nei confronti del contribuente”.
Secondo quanto stabilito, l’eventuale esito negativo della conclusione della procedura di controllo deve essere comunicata agli interessati e alle interessate entro sessanta giorni. E come si legge nel testo, l’Amministrazione finanziaria avrebbe dovuto individuare con un provvedimento ad hoc delle modalità semplificate di comunicazione, considerando tra i mezzi da utilizzare anche gli SMS, le email non certificate e l’app IO.
Dall’Agenzia delle Entrate, però, non sono ancora arrivate istruzioni: gli obiettivi contenuti nel PIAO daranno una spinta anche all’attuazione di queste novità datate 2022?
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