Per ottenere un appuntamento con l'Agenzia delle Entrate, è possibile procedere con una prenotazione online. Gli utenti possono scegliere l'ufficio di riferimento e indicare una preferenza di giorno e di orario, specificando il servizio di cui hanno bisogno, direttamente sul portale istituzionale. Non è necessario avere le credenziali di accesso. Le istruzioni da seguire.
Come ottenere un appuntamento con l’Agenzia delle Entrate? I contribuenti che hanno bisogno di fissare una data per la registrazione di atti privati, per la consegna di documenti o per una richiesta di assistenza possono procedere tramite il portale istituzionale, anche senza avere le credenziali di accesso.
Il sito permette agli utenti, sia semplici contribuenti che professionisti, di effettuare la prenotazione direttamente online, selezionando il servizio richiesto, l’ufficio di riferimento e una preferenza di giorno e orario, in base alle disponibilità proposte.
Le istruzioni da seguire per richiedere online un appuntamento con l’Agenzia delle Entrate.
Appuntamento Agenzia delle Entrate: come fare la prenotazione online
Gli utenti che hanno bisogno di recarsi di persona presso un ufficio dell’Agenzia delle Entrate possono prenotare il loro turno utilizzando il servizio disponibile sul portale istituzionale.
Il primo passo per procedere è collegarsi alla homepage, la pagina principale, e selezionare in alto a destra della schermata principale “Contatti e Assistenza”.
Una volta all’interno della pagina dedicata alla comunicazione con gli uffici dell’Amministrazione Finanziaria, è necessario cliccare su “Assistenza fiscale”.
Nella sezione dedicata, è possibile procedere con la prenotazione online dell’appuntamento con l’Agenzia delle Entrate scegliendo tra i vari canali e le diverse modalità di contatto possibili:
- telefonata, per parlare con il call center;
- SMS e e-mail, per informazioni fiscali sintetiche;
- incontro in ufficio:
- prenotando un appuntamento online;
- utilizzando “Elimina code online” (web ticket);
- tramite l’APP dell’Agenzia delle Entrate.
A questo punto il portale riepiloga gli strumenti a disposizione degli utenti per fissare un incontro con un funzionario:
- online, tramite il portale web;
- App dell’Agenzia delle Entrate;
- chiamando il numero verde 800.90.96.96 da telefono fisso; il numero 06-96668907 da cellullare. Per chi chiama dall’estero il numero 0039-0696668933.
Si tratta di una possibilità offerta sia ai semplici contribuenti che ai professionisti. Ancora una volta, per procedere bisogna cliccare su “online”.
A questo punto appare la schermata per l’accesso al modulo di prenotazione online dell’appuntamento con l’Agenzia delle Entrate con le istruzioni sulla procedura:
- bisogna indicare l’ufficio presso il quale prendere appuntamento;
- il servizio desiderato;
- il giorno e l’orario più consoni tra quelli disponibili.
Dalla stessa pagina è possibile anche disdire eventuali incontri già fissati.
Appuntamento Agenzia delle Entrate, come prenotare online sul portale: le istruzioni
Cliccando su “prenotazione”, la prima scelta da effettuare è la Regione di riferimento.
Sempre più nello specifico, poi, è possibile scegliere l’Ufficio specifico in cui si intende incontrare il funzionario dell’Agenzia delle Entrate.
E ancora bisogna identificarsi come semplice contribuente o professionista.
Il passo successivo è quello di scegliere, in base alle esigenze, il servizio che si intende prenotare.
Se la sede indicata ha disponibilità, il portale offre una proposta di data. Se invece non ci sono turni liberi, automaticamente indica una sede alternativa con annesse finestre temporali disponibili.
Cliccando su “ok”, si apre una nuova schermata in cui è necessario confermare prima il giorno e poi l’orario.
Solo come ultima fase al contribuente viene chiesto di compilare un modulo con i dati di riferimento:
- Cognome;
- Nome;
- Telefono;
- Codice fiscale;
- Indirizzo e-mail.
Cliccando su “prenota”, il portale riporta un riepilogo della prenotazione dell’appuntamento all’Agenzia delle Entrate, indicando luogo, data e ora.
Come ultima operazione, è necessario cliccare su “conferma” per ottenere il numero di prenotazione.
In questo modo l’appuntamento con l’Agenzia delle Entrate è fissato nel giorno e nella fascia oraria indicata.
Ma il portale mette in guardia: una volta arrivati nella sede scelta sarà comunque necessario ritirare il biglietto prioritario dal sistema eliminacode per assicurarsi l’incontro con il funzionario.
Articolo originale pubblicato su Informazione Fiscale qui: Prenotazione appuntamento Agenzia delle Entrate: le istruzioni per procedere online